Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre la marque LÉORA, micro-entreprise immatriculée en France, et toute personne effectuant un achat via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les bijoux proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. De légères variations peuvent exister en raison de la nature artisanale des créations ou des paramètres d’affichage des écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
LÉORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
LÉORA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Shopify.
Les données bancaires ne sont pas conservées par LÉORA.
6. Expédition
Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
La livraison est assurée par La Poste à l’adresse indiquée par le client. LÉORA ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou en cas d’erreur dans les informations de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 8 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur état d’origine. Après vérification, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
8. Responsabilité
LÉORA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.